Conditions générales de vente

1. ANNULATION & MODIFICATION DE LA DATE / DROIT DE RÉTRACTATION

1.1 Toute demande de modification d’une prestation sollicitée par un client ne pourra être prise en compte que si la demande est envoyée au photographe au moins 7 jours avant la date prévue de la prestation.

En cas d’annulation de la réservation d’une prestation photographique devenue définitive, il est rappelé que conformément aux dispositions légales, le montant de l’acompte ne sera pas remboursé, sauf cas de force majeure pour le client.

1.2 Si les conditions météorologiques sont trop défavorables, le shooting peut être décalé par la photographe à une autre date.

1.3 La photographe peut décaler ou annuler un rendez-vous pour motif raisonable et dans un délai approprié. En cas d'annulation, le montant vous sera remboursé intégralement sous 7 jours.

1.4 Le bien-être des chiens passe avant tout. La séance photo sera interrompue si les chiens semblent maltraités ou malades.

1.5 L'heure fixée pour la prestation est impérative et tout retard des clients pourra être imputé du temps préalablement convenu pour la séance. Au delà de 30 minutes de retard, la séance sera annulée et l'acompte ne sera pas remboursé.

2. TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Un acompte de 30% sera demandé pour valider une commande. Il pourra être réglé par virement bancaire, ou par Paypal.

Le solde sera viré par le client avant le jour de la séance.

Le non-paiement du solde entraîne l’annulation de la livraison des photos, sans remboursement de l’acompte reçu. La livraison finale des photos ne se fera que lorsque la commande sera totalement payée.

3. DROITS D'AUTEUR, DROITS D'UTILISATION

3.1 Vous êtes le proprietaire de la copie digitale des photographies et des tirages achetés. Vous pouvez publier légalement les images en ligne et sur réseaux sociaux (par ex. Facebook, Instagram, etc.), mais vous devrez mentionner Rosie Phang comme photographe. Vous ne pouvez pas vendre, distribuer ou obtenir la reconnaissance des photos prises par Rosie Phang Photography.

3.2 La photographe est libre de choisir l'aspect de l'image ainsi que sa composition artistique, à moins que vous n'ayez exprimé d'autres souhaits. Vous connaissez le style artistique de la photographe (les photos peuvent présenter du grain ou du bruit, les couleurs ne correspondent pas à 100% aux couleurs réelles, etc.) Si vous souhaitez des modifications ad-hoc au traitement de l'image, vous devrez potentiellement prendre en charge les frais éventuels qui en découlent. Aucun remboursement ne sera accordé.

3.3 La photographe peut utiliser ses images à des fins publicitaires, que ce soit sur papier, sur les réseaux sociaux, lors de concours ou de toute autre forme de diffusion. Toutefois, les images sur lesquelles des personnes apparaissent ne sont publiées qu'avec leur consentement explicite.

3.4 Il n'est pas autorisé de modifier les images, de les recadrer, de supprimer le filigrane ou de créer des collages avec les images.

3.5 Les ficher brutes (format RAW) restent chez le photographe. En principe, les données brutes (images non traitées) ne sont pas remises.

3.6 Toute retouche supplémentaire demandée par le client sera acceptée ou non par le photographe qui se réserve le droit de facturer le travail supplémentaire par image selon les tarifs en vigueur.

4. RESPONSABILITÉ EN CAS DE DÉFAUTS

La photographe est responsable des défauts de la prestation fournie conformément aux dispositions de la responsabilité légale pour les défauts. Un retard de livraison ou d’exécution ne peut être invoqué par le client pour demander la résiliation du contrat, réclamer des dommages et intérêts ou faire valoir toute autre revendication.

5. LIVRAISON

Rosie Phang Photography met tout en œuvre pour satisfaire la livraison des photos dans les meilleurs délais de 3-4 semaines.

5. PROTECTION DES DONNÉES

Vous acceptez que vos données personnelles et nécessaires aux transactions commerciales soient enregistrées et transmises à des tiers dans le cadre du shooting (imprimerie, site Internet, prévisualisation en ligne, médias sociaux). La photographe s'engage à traiter toutes les informations dont elle a connaissance dans le cadre de la commande de manière confidentielle.